Condizioni generali di trasporto

 1.           Modifiche o varianti :

• In  virtù della consegna di materiali per il trasporto mediante uno qualsiasi dei servizi Bici Express Catania,il Mittente accetta integralmente a tutti gli effetti le condizioni generali di trasporto di seguito specificate che riproducono gli impegni e gli obblighi delle parti così come definiti nelle presenti condizioni generali di trasporto. Le suddette condizioni,sottoscritte da Bici Express Catania saranno comunque accessibili su sito internet www.biciexpresscatania.com . Resta inteso che le parti o i loro mandatari non potranno modificare o variare dette condizioni. Qualora risultassero modifiche o varianti queste si considerano come non apposte.In particolare,i corrieri addetti di Bici Express Catania non possono in nessun caso impegnare la volontà di quest’ultima. Pertanto,qualunque patto – verbale e/o scritto – integrativo/modificativo delle presenti condizioni, ivi comprese annotazioni su documentazione di trasporto SDT si ha come non apposto anche in presenza di sottoscrizione del corriere addetto di Bici Express Catania.Le presenti condizioni generali di trasporto annullano e sostituiscono integralmente le condizionigenerali di trasporto riportate nelle versioni precedenti. 

2.           Modalità di svolgimento del servizio :

• Il cliente commissiona a Bici Express Catania ogni singolo servizio di consegna a mezzo del telefono, per iscritto tramite documento SDT (vedi il punto 3) o verbalmente, presso i recapiti Bici Express Catania, indicando il proprio indirizzo completo e recapito telefonico, il peso, le dimensioni del plico, il luogo ove ritirarlo, il referente cui rivolgersi, nonché il nominativo, il recapito telefonico e l’indirizzo completo del soggetto presso cui il plico deve essere consegnato (destinatario), il tipo di consegna richiesto (V. ai punti seguenti), ed infine la tempistica o il giorno e l’orario in cui il plico dovrà essere ritirato dai ns. incaricati e quelli in cui esso dovrà essere consegnato al destinatario. L’esecuzione dell’incarico di trasporto trasmessi verbalmente o telefonicamente a Bici Express Catania,debbono essere confermati per iscritto dal mittente tramite la compilazione della scheda SDT. Al momento della consegna del plico il destinatario dovrà apporre la propria firma per ricevuta su detto documento.
•  L’operatore Bici Express Catania comunica al cliente il prezzo della spedizione e con la sua accettazione il contratto di trasporto si intende validamente concluso, e l’incaricato di Bici Express Catania si recherà quindi presso il cliente per ritirare il plico da consegnare ed in tale circostanza il cliente dovrà firmare la lettera di vettura SDT contenente i dati indicati al precedente punto e tutti gli ulteriori elementi previsti dagli artt. 1683 e 1684 c.c.
•  Il cliente ha l’obbligo di imballare adeguatamente a sua cura e spese gli oggetti da consegnare. Bici Express Catania non si assume alcuna responsabilità in relazione all’avaria di oggetti contenuti in plichi non adeguatamente imballati e comunque dovuti a danni elettrici o magnetici.
• Il pagamento del servizio deve avvenire anticipatamente, al momento della richiesta del servizio ovvero, al più tardi, al momento del ritiro del plico, nelle mani degli incaricati Bici Express Catania  che ne rilasceranno apposita ricevuta od ancora entro la diversa data di scadenza convenuta con Bici Express Catania.
•  In caso di abbonamento Bici Express Catania consegnerà al cliente una o più tessere contenenti nr. 50 caselle numerate. Ciascuna di tali caselle corrisponde ad una singola spedizione standard-normale ed avrà un prezzo ridotto a scalare a seconda del quantitativo di tessere acquistate, in base alle tariffe Bici Express Catania vigenti oppure di quelle indicate nel preventivo di spesa consegnato al cliente ed approvato. Le caselle saranno annullate mediante perforazione a cura degli incaricati Bici Express Catania al momento del ritiro di ciascun plico, in base alla tariffa corrispondente al tipo di servizio richiesto.
•  Le tessere sono personali e non sono trasferibili ad altri soggetti, hanno la validità di un anno decorrente dal momento del loro acquisto e non sono rimborsabili. In caso di mancato esaurimento delle caselle contenute nelle tessere entro il periodo di validità stabilito, il cliente ha la facoltà di acquistare un ulteriore tessera entro i sei mesi successivi. In tale circostanza Bici Express Catania rinnoverà per un ulteriore anno la validità delle spedizioni residue presenti nelle tessere, le quali non saranno ulteriormente rinnovabili.
•  L’ordine impartito verbalmente o via telefono e accettato da Bici Express Catania,costituisce un contratto concluso,valido a partire dalla chiamata fino alla consegna dell’oggetto da trasportare. Bici Express Catania si riserva il diritto di rifiutare la prestazione di un servizio. Il mandante,il mittente e il destinatario sono debitori solidali,con l’obbligo del  mandante di informare in tal senso il mittente e il destinatario.

 3.           Scheda  Di  Trasporto  SDT :

• La scheda di trasporto SDT non è trasferibile a terzi. La scheda verrà compilata dal vettore sulla base delle dettagliate istruzioni fornite dal Cliente/Mittente,specificandone la modalità secondo cui lo stesso desidera che venga effettuato il servizio di consegna. Il Cliente/Mittente firmerà la scheda assumendosi la responsabilità di quanto scritto.
•  E’ composta da tre sezioni staccabili : la prima parte  viene consegnata al mittente, la seconda accompagna la merce e la terza è trattenuta dal vettore.
•  Il mittente della spedizione rimane responsabile per tutti i danni e le spese sostenute dal vettore nel caso in cui la SDT riporti dati inesatti o insufficienti con particolare riferimento a: nome ed indirizzo del mittente, luogo e data di ricevimento della merce e luogo previsto per la riconsegna, nome ed indirizzo del destinatario, denominazione corrente della natura della merce, numero dei colli, peso lordo.

 4.           Facoltà di recesso :

• Bici Express Catania ha la facoltà di recedere dal contratto già concluso,qualora si avveda che la merce consegnatagli ed eventualmente accettata: a) per sua natura non consenta un normale svolgimento dell’incarico ; b) possa arrecare pregiudizio e danno a persone,animali,cose; d) sia soggetta a rapido deterioramento o decomposizione. In tal caso Bici Express Catania ha facoltà di ritornare la merce al mittente,che risponderà per le conseguenze dannose e le spese che possano derivarne.

 5.           Dichiarazioni e obblighi del cliente :

• Il Cliente/Mittente dichiara sotto la sua responsabilità di avere la piena e legittima disponibilità dei beni da trasportare, o di essere un mandatario autorizzato da chi ha la titolarità e disponibilità dei beni e di accettare espressamente tutte le condizioni di trasporto in nome proprio e , quale mandatario, per conto di chiunque altro abbia un interesse nella spedizione. Dichiara,inoltre, che i beni da trasportare sono correttamente descritti nella scheda SDT e non sono del tipo di quello che nel successivo art.9 sub 1 dichiarati espressamente inaccettabili per il trasporto. 
• Dichiara altresì che la spedizione è correttamente espressa, indirizzata ed imballata per assicurare il trasporto senza rischio di danneggiamento ai beni trasportati, e al riguardo si conviene la non applicabilità della presunzione stabilita dall’art. 1693  II comma c.c.    
• Il Cliente/Mittente dichiara infine di essere a conoscenza delle norme postali che regolano l’affrancatura a carico del Mittente secondo le tariffe vigenti. Il Mittente dichiara altresì di assumersi ogni responsabilità per la mancata dichiarazione del contenuto, per l’assenza o insufficienza dell’affrancatura per i trasporti di plichi o colli e si impegna a tenere indenne Bici Express Catania da ogni conseguenza relativa anche nei confronti di terzi.

6.           Dimensione e peso dei plichi :  

• Per plico da “SERVIZIO ZAINO” si intende ciascun plico avente un peso non superiore a kg 10(dieci) e le seguenti dimensioni massime standard in centimetri: 50 cm x 35 cm x 30  oppure perimetro massimo 130
• Nel caso in cui il plico abbia dimensioni da “SERVIZIO ZAINO” ed un peso superiore a kg 10 (dieci), Bici Express Catania applicherà un sovrapprezzo pari ad una volta il prezzo “SERVIZIO ZAINO” .
• Nel caso di superamento delle dimensioni “SERVIZIO ZAINO” e fino al raggiungimento delle seguenti dimensioni massime in centimetri: 70 cm x 65 cm x 65 cm oppure di superamento del peso di  10kg fino ad un massimo di 30kg, si renderà necessario l’utilizzo del ns. rimorchio.
• Ricorrendo tali circostanze il plico si intende da “SERVIZIO CARGO” e Bici Express Catania si riserva di  accettare o meno la spedizione ed in caso di accettazione applicherà un sovrapprezzo pari a 1 volta il prezzo “SERVIZIO ZAINO”.Inoltre i plichi trasportati a mezzo carrello dovranno essere adeguatamente imballati a carico del cliente con materiale waterproof in caso di mal tempo. 

7.           Tempistiche e tariffe dei servizi : 

• Per consegna “standard” si intende la consegna di un plico di dimensioni e peso standard da eseguire entro 90 minuti all’interno di “Catania città” o da consegnare entro le ore 19,00 con chiamata da parte dal cliente entro le ore 17,30. A tale tipo di consegna si riferisce la "tariffa standard”.
• La consegna “urgente”  sarà eseguita entro 60 minuti all’interno di “Catania città” ad una tariffa pari a 2 volte il prezzo standard.
• Nel caso in cui il cliente richieda una consegna previo acquisto di un bene sarà applicato un sovrapprezzo pari ad una volta la tariffa standard ed inoltre il cliente sarà tenuto a corrispondere anticipatamente il prezzo del bene da acquistare.
• Le consegne saranno eseguite dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 fino alle ore 13,00 e  dalle 15,30 alle 19,00.
• Per le chiamate con consegna da eseguire dalle ore 18,00 alle ore 19,00 dal lunedì al venerdì, nonché il sabato dalle ore 9,00 alle ore 14,00 sarà applicata la tariffa corrispondente alla consegna “urgente”.
• Per le consegne da eseguire dopo le ore 19,00 dal lunedì al venerdì, nonché il sabato sarà applicata la tariffa corrispondente alla consegna “urgente”.
• Nel caso in cui il cliente richieda il ritiro o la consegna ad un determinato orario (es. ritiro alle ore 10,00 o consegna alle ore 18.30), sarà applicata un sovrapprezzo pari ad una volta il prezzo standard.
• Nel caso di ritardo addebitabile al cliente oppure al destinatario, Bici Express Catania applicherà un sovrapprezzo pari ad una volta la tariffa standard ogni 10 minuti (o frazione) di attesa dell’incaricato Bici Express Catania presso il cliente od il destinatario. In tale ipotesi l’incaricato Bici Express Catania avviserà telefonicamente del ritardo il responsabile della logistica Bici Express Catania il quale provvederà a calcolare i tempi di attesa dal momento della chiamata fino all’avvenuta esecuzione del ritiro o della consegna.

8.           Pagamenti e fatture : 

• Il Cliente/Mittente può prescrivere nella scheda SDT che la spedizione avvenga con sistema di pagamento: 

      a)in porto franco,cioè con corrispettivo a carico del mittente;

      b)in porto assegnato,cioè con corrispettivo a carico del destinatario;

      c)in abbonamento Coupon.

Qualora il Cliente/Mittente opti tra i sistema di pagamento quello in abbonamento Coupon, Bici Express Catania,addebiterà al Cliente stesso,su ogni Coupon emesso,un diritto fisso il cui importo è di Euro 1.Tale somma viene richiesta a fronte dei costi di gestione amministrativa che tale processo comporta.

Bici Express Catania emessa la fattura di pagamento dei servizi richiesti,applicherà una marca per imposta statale  di bollo di Euro 1,82 addebitandola nella stessa (la fatturazione sarà fuori campo IVA effettuata ai sensi dell’ART. 1, COMMA 100 della LEGGE 24 Dicembre 2007 N°244).

9.           Responsabilità : 

• Bici Express Catania non si assume alcuna responsabilità per perdita od avaria di oggetti dei quali al momento del ritiro non ha potuto per qualunque causa controllare l’integrità e la corrispondenza a quanto dichiarato dal cliente o dal mittente nella scheda SDT. Parimenti Bici Express Catania non si assume alcuna responsabilità in relazione alla perdita od avaria di plichi contenenti dischi magnetici, supporti di qualsiasi tipo di dati elettronici o fotografici, oro, argento, gioielli, pietre preziose, denaro, assegni e valori in genere.
• Bici Express Catania non si assume la responsabilità dei danni eventualmente arrecati ai plichi aventi dimensioni maggiori rispetto a quelle “SERVIZIO ZAINO” innanzi indicate e peso superiore a 10kg.
• Al di là delle menzionate esclusioni, Bici Express Catania provvederà a risarcire i danni secondo le previsioni contenute nell’art. 1693 c.c. e ss..
• In caso di mancato recapito del plico per assenza o per rifiuto dal destinatario, ovvero per l’erroneità degli indirizzi indicati al momento dell’ordine, il costo della spedizione non sarà rimborsato.
• In tale circostanza la Bici Express Catania avviserà telefonicamente il cliente il quale dovrà comunque provvedere all’integrale pagamento del prezzo stabilito per la consegna fallita ed eventualmente a commissionare una ulteriore consegna pagando nuovamente il corrispettivo, oppure dovrà ritirare personalmente il plico presso la ns. sede entro le successive 48 ore. Decorso detto termine Bici Express Catania non risponderà dell’eventuale deterioramento o perdita del plico ed applicherà il diritto di ritenzione del plico fino all’integrale pagamento del costo della spedizione oltre all’applicazione di una penale pari ad una volta il prezzo standard – normale ogni 3 giorni di giacenza o frazione.
• Nel caso in cui il cliente provveda a revocare l’ordine, egli sarà comunque tenuto a corrispondere a Bici Express Catania il 100% del costo della spedizione.
• Bici Express Catania si riserva la facoltà di rifiutare o ritardare l’esecuzione di singole prestazioni per motivi di sicurezza, di indisponibilità del personale, di straordinari eventi atmosferici, ingorghi stradali o per cause di forza maggiore, dandone avviso telefonico al cliente per ottenere istruzioni ai fini e per gli effetti dell’art. 1686 c.c..
• Per quanto non previsto nel presente contratto si applicano gli artt. 1683 e ss. c.c. in materia di trasporto di cose.